Идея сервиса

От предпродажных консультаций и активного обслуживания до продвижения продукции во время продаж, мы требуем точности и внимания к деталям. Строгая гарантия качества и эффективное послепродажное обслуживание тщательно организованы на каждом этапе, чтобы решить проблемы клиентов. Мы проделаем надежную работу по обеспечению предпродажного, продажного и послепродажного обслуживания наших клиентов и обеспечим им теплый сервис. Мы стремимся предоставить нашим клиентам 100% удовлетворительное обслуживание. Наша профессиональная команда обслуживания состоит из персонала, который регулярно проходит обучение и оценку, обладает обширными техническими навыками и имеет полную систему послепродажного обслуживания. Наша сервисная сеть охватывает все места, где продается наша продукция, и наш обслуживающий персонал предоставит удовлетворительные ответы клиентам в течение 24 часов, если у них возникнут какие-либо требования.

Предпродажное обслуживание

1.Принимайте запросы клиентов относительно автомобильного бизнеса и технологий.

2.Понимайте чувства и потребности клиентов и отвечайте на их различные вопросы.

3.Обеспечить подробное и объективное представление о производительности, характеристиках и силовых решениях автомобильной продукции в соответствии с требованиями заказчика.

4.Расценки и предоставление чертежей, образцов двигателей и т. д.

В службе продаж

1.При нормальных условиях эксплуатации и эксплуатации мы обещаем гарантийный срок на изделие 1 год, начиная с даты изготовления. Споры можно обсудить, предоставив соответствующую информацию.

2.Любые проблемы с качеством продукции, возникающие в течение гарантийного периода, будут немедленно решены после уведомления пользователя. Если требуется обработка на месте, товар будет доставлен в течение 24 часов в пределах провинции и в течение 48 часов за ее пределами (исключая 48 часов за пределами провинции), при этом будет предоставлено бесплатное обслуживание на месте.

3.В случае возникновения каких-либо антропогенных повреждений в течение гарантийного срока компания несет ответственность за их ремонт и взимает понесенные расходы на ремонт.

Послепродажное обслуживание

1.При ремонте продукции вне гарантийного срока мы можем обеспечить быстрый ремонт согласно требованиям заказчика и стремиться доставить ее пользователям в установленные сроки.

2.Компания придерживается принципа предоставления равного обслуживания всем клиентам, ремонта и обслуживания продукции, а также предоставления бесплатной отладки. Взимаются только соответствующие материальные затраты, а затраты на оплату труда не учитываются.

3.Технические специалисты послепродажного обслуживания могут обеспечить обслуживание на месте, забирая и доставляя клиентов в соответствии с их потребностями, без затрат на рабочую силу.

Обязанности службы

1.При нормальных условиях эксплуатации и эксплуатации мы обещаем гарантийный срок на изделие 1 год, начиная с даты изготовления. Споры можно обсудить, предоставив соответствующую информацию.

2.При ремонте продукции вне гарантийного срока мы можем обеспечить быстрый ремонт и бесплатную доводку по требованиям заказчика. Будут взиматься только соответствующие материальные затраты, а затраты на рабочую силу будут отменены.

3.Технические специалисты послепродажного обслуживания могут обеспечить обслуживание на месте, забирая и доставляя клиентов в соответствии с их потребностями, без затрат на рабочую силу.

Примечание

1.Внимательно прочтите инструкцию по эксплуатации и данные паспортной таблички.

2.При установке или разборке муфт или шкивов используйте установку с горячей втулкой.

3.При установке двигателя с энкодером использование методов нарезания резьбы или холодного прессования может привести к возникновению ударных сил в осевом направлении, которые могут легко повредить подшипники и энкодер.

4.Перед отладкой двигателя постоянного тока необходимо удалить пылезащитную бумагу с жалюзи.

5.После подключения двигателя с регулируемой частотой и вентилятора двигателя постоянного тока обратите внимание на направление вращения, чтобы убедиться в правильности направления вращения и предотвратить перегорание вентилятора из-за неправильного направления, что может привести к перегоранию двигателя.

6.Регулярно очищайте пылезащитную крышку вентилятора.

Связаться с нами

Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время использования, пожалуйста, свяжитесь с нами. Прежде чем позвонить в компанию, убедитесь, что вам предоставлена ​​следующая информация:

1.Спецификация, модель и название продукта.

2.Основные марки оборудования и условия использования, используемые в сочетании.

3.Соответствующая информация журнала.